Trực tiếp / Ứng dụng
Tại 6699w1, mọi giao dịch nạp và rút đều đi qua các kênh thanh toán nội địa bạn đã quen dùng — MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong trang tài khoản sau khi bạn đăng nhập. Chọn kênh thanh toán phù hợp — MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng — rồi làm theo các trường hiển thị trên màn hình.
Vào trang tài khoản, chọn mục nạp tiền. Giao diện sẽ hiển thị các kênh thanh toán đang hoạt động tại thời điểm đó.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Mỗi kênh có hướng dẫn riêng hiển thị ngay bên dưới.
Điền số tiền muốn nạp theo đúng định dạng yêu cầu, sau đó xác nhận giao dịch theo bước cuối cùng trên màn hình.
Sau khi ví hoặc ngân hàng xác nhận, số dư tài khoản 6699w1 của bạn sẽ được cập nhật. Bạn có thể kiểm tra trong mục lịch sử giao dịch.
Để rút tiền, vào mục rút tiền trong trang tài khoản và chọn kênh nhận tiền bạn muốn — MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng. Điền đúng thông tin ví hoặc số tài khoản ngân hàng đã liên kết, nhập số tiền cần rút rồi xác nhận theo các bước hiển thị.
Đăng nhập, vào trang tài khoản và chọn mục rút tiền. Danh sách kênh thanh toán khả dụng sẽ hiển thị để bạn lựa chọn.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Điền đúng số ví hoặc số tài khoản ngân hàng của bạn.
Nhập số tiền muốn rút, kiểm tra lại thông tin một lần nữa rồi xác nhận. Hệ thống sẽ ghi nhận yêu cầu và chuyển sang bước xử lý.
Sau khi gửi yêu cầu, trạng thái rút tiền hiển thị trong lịch sử tài khoản. Lưu mã tham chiếu để đối chiếu nếu cần.
Một số tính năng trong tài khoản 6699w1 yêu cầu bạn hoàn tất bước xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch. Các trường thông tin cần điền và tài liệu cần cung cấp sẽ hiển thị trực tiếp trong trang tài khoản của bạn — hãy làm theo đúng hướng dẫn được hiển thị tại đó, không cần đoán
Đăng nhập và vào mục xác minh tài khoản. Các trường thông tin và tài liệu cần thiết sẽ được liệt kê rõ ràng tại đó.
Làm theo đúng các bước và trường hiển thị trong tài khoản của bạn. Không cần chuẩn bị tài liệu nào ngoài những gì được yêu cầu.
Sau khi điền đầy đủ, gửi thông tin và theo dõi trạng thái xác minh trong trang tài khoản. Trạng thái sẽ cập nhật khi có kết quả.
Nếu bước xác minh bị gián đoạn hoặc có thông báo lỗi, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng trên trang hỗ trợ tài khoản.
Chúng tôi hỗ trợ các kênh thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Danh sách kênh khả dụng hiển thị trực tiếp trong quầy nạp và rút tiền của tài khoản bạn — chọn kênh bạn đang dùng hằng ngày để thực hiện giao dịch nhanh nhất.
Ví điện tử MoMo được hỗ trợ cho cả nạp và rút. Chọn MoMo trong quầy giao dịch và làm theo hướng dẫn hiển thị.
ZaloPay là lựa chọn thanh toán nội địa quen thuộc. Chọn ZaloPay trong tài khoản và xác nhận giao dịch theo các bước trên màn hình.
Viettel Money hỗ trợ nạp và rút tiền trực tiếp. Điền thông tin ví Viettel Money của bạn theo đúng trường yêu cầu trong tài khoản.
Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng nội địa. Thông tin tài khoản nhận và mã giao dịch sẽ hiển thị sau khi bạn chọn kênh này.
Thẻ ghi nợ nội địa được chấp nhận tại quầy nạp tiền. Nhập thông tin thẻ theo đúng trường hiển thị và xác nhận giao dịch.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng hiển thị trong lịch sử tài khoản 6699w1 và trong ứng dụng ví hoặc ngân hàng của bạn. Khi cần đối chiếu, hãy dùng mã này để xác định chính xác giao dịch cần kiểm tra thay vì chỉ dựa vào số tiền hoặc thời gian.
Mỗi lần nạp hoặc rút đều sinh ra một mã tham chiếu duy nhất. Lưu mã này từ phía ví hoặc ngân hàng để đối chiếu với bản ghi trong tài khoản 6699w1.
Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái như đang xử lý, hoàn thành hoặc thất bại. Kiểm tra nhãn trạng thái trước khi liên hệ hỗ trợ để cung cấp thông tin chính xác.
Vào mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem toàn bộ các lần nạp và rút. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc loại giao dịch để tìm nhanh hơn.
Chụp màn hình xác nhận từ ví hoặc ngân hàng ngay sau khi giao dịch hoàn tất. Đây là bằng chứng cần thiết nếu bạn cần hỗ trợ tra soát sau này.
Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào, hãy kiểm tra địa chỉ trang web để chắc chắn bạn đang ở đúng tên miền 6699w1. Không chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc mã xác nhận với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ.
Luôn truy cập qua địa chỉ chính thức 6699w1. Nếu trang yêu cầu thông tin đăng nhập mà địa chỉ trông khác lạ, đừng tiếp tục và liên hệ hỗ trợ ngay.
Bước xác minh tài khoản giúp đảm bảo chỉ bạn mới có thể thực hiện giao dịch rút tiền. Làm theo đúng các trường hiển thị trong trang tài khoản của bạn.
Chỉ dùng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mang tên bạn để nạp và rút. Giao dịch từ ví của người khác có thể bị giữ lại để xác minh thêm.
Nếu gặp vấn đề với giao dịch, liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng trên trang hỗ trợ tài khoản. Đây là cách duy nhất chúng tôi xử lý các yêu cầu tra soát.
Dưới đây là các câu hỏi mà bạn có thể gặp khi thực hiện nạp, rút hoặc xác minh tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng trên trang hỗ trợ tài khoản.
Có, MoMo là một trong các kênh nạp tiền được hỗ trợ tại 6699w1. Vào quầy nạp tiền trong tài khoản, chọn MoMo và làm theo các bước hiển thị trên màn hình để hoàn tất giao dịch.
Thời gian xử lý phụ thuộc vào ZaloPay và hệ thống ngân hàng trung gian, không phải do 6699w1 quyết định. Kiểm tra trạng thái giao dịch trong lịch sử tài khoản và lưu mã tham chiếu để tra soát nếu cần.
Các tài liệu và trường thông tin cần thiết hiển thị trực tiếp trong mục xác minh tài khoản sau khi bạn đăng nhập. Làm theo đúng hướng dẫn tại đó — chúng tôi không yêu cầu thêm bất cứ thứ gì ngoài những gì được liệt kê.
Hạn mức nạp tối thiểu hiển thị trong quầy nạp tiền khi bạn chọn kênh thanh toán. Con số này có thể khác nhau tùy kênh, vì vậy hãy kiểm tra trực tiếp trong tài khoản của bạn.
Kiểm tra trạng thái giao dịch trong lịch sử tài khoản và lưu mã tham chiếu từ ví hoặc ngân hàng. Nếu trạng thái vẫn chưa cập nhật sau một khoảng thời gian hợp lý, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm mã tham chiếu đó.
Chúng tôi yêu cầu tài khoản ngân hàng hoặc ví nhận tiền phải mang tên chủ tài khoản 6699w1. Giao dịch rút về tài khoản của người khác có thể bị tạm giữ để xác minh thêm trước khi xử lý.